שכנוע

במאמרים הקודמים עסקנו באיך לקרוא את הקהל ולהבין את מה שהוא משדר.  מאמר זה מסביר מה לעשות ואיך להתנהג כאשר אנחנו מבינים מה הקהל מרגיש. בעמוד זה מתוארים ארבעה מצבים שכיחים שבהם התנהגות הקהל שונה מהציפיות, ולכל אחד מהמצבים הללו …