איך לבנות אסטרטגיית שכנוע – להסברה וגם לחיים הפרטיים – שתתאים לקהל שלכם הסברה שאין לה מטרות היא לא באמת הסברה. לבוא עם ‘הסיפור שלי’ או ‘האמת שלי’ זה בהחלט דבר חשוב, אבל שניהם יכולים ליצור השפעה משנת חיים או להתפוגג ברגע בלי להשאיר עקבות. הכל תלוי מטרה, ותלוי סיטואציה. והמטרה, כמובן גם היא תלויית סיטואציה. לכל קהל יש מסר שאפשר להעביר, ערכים שאפשר לשכנע, ויעדים שאפשר להשיג. כאשר אנחנו מבקשים מקהל דברים לא אפשריים, …
סיפור על חוויית פחד קהל מול קהלי ענק: הרציתי אתמול בכנס של לשכת עורכי הדין, ובזכות זה שהגעתי מוקדם ומצאתי את עצמי צופה בכיתת אמן של ניהול משברים. מסתבר שהזמרת ששרה את ההמנון בטכס השבעת הלשכה, מאיה אברהם, פספסה את השורה ‘נפש יהודי הומיה’. עורכי הדין מימין תקפו את הלשכה ה’אנטי-ציונית’. העיתונים כתבו, הצייצנים הגיבו. משבר. יו”ר המחוז, אלעד דנוך, נאם בפתיחת האירוע וניסה להסביר לעורכי הדין הזועמים שזו היתה טעות אנוש. הזמרת פשוט התרגשה. …