האם נאום המפכ”ל הוצא מהקשרו? על ההבדל בין דיבור מול קהל להופעה בתקשורת
התראיינתי היום לערוץ 1 לגבי הנאום של המפכ”ל אלשייך אתמול, שעליו הואשם בגזענות כלפי אתיופים.
הניתוח שלי, מהקשבה לנאום כולו (ולא רק לקטע הקצר ששודר), הוא שדבריו של אלשייך אכן הוצאו מהקשרם באופן לא הוגן.
אבל אני מראה בראיון שהמפכ”ל יכול לבוא בתלונות רק לעצמו.
אבל אני מראה בראיון שהמפכ”ל יכול לבוא בתלונות רק לעצמו.
אז קודם כל לגבי הנאום עצמו: אלשייך דיבר בביטחון מופרז על נושאים שהוא לא מספיק מבין בהם (‘כל המחקרים בכל העולם ללא יוצא מן הכלל מראים’), והתיימר להציג מחקרים שמראים ההיפך ממה שטען.
זה לא עושה אותו גזען, מקסימום חנטריש. כי למעשה, במשפט הראשון שנחתך הוא מסביר איך הוא רוצה לפתור את בעיית האפליה של האתיופים והציג כמה רעיונות סבירים לחלוטין שמראים גישה זהירה ונאורה – ההיפך ממה שהאשימו אותו.
זה לא עושה אותו גזען, מקסימום חנטריש. כי למעשה, במשפט הראשון שנחתך הוא מסביר איך הוא רוצה לפתור את בעיית האפליה של האתיופים והציג כמה רעיונות סבירים לחלוטין שמראים גישה זהירה ונאורה – ההיפך ממה שהאשימו אותו.
אבל המפכ”ל יכול לבוא בטענות רק לעצמו משתי סיבות:
- הוא מזלזל בתקשורת ולא לוקח זמן ללמוד איך לעבוד איתה.
- הוא לא הקים מערכת דוברות וכתיבת נאומים שתגן עליו מפשלות שכאלו.
אז איך מפכ”ל (ולמעשה כל אחד) צריך לעבוד עם תקשורת?
ההבדל היסודי בין דיבור מול קהל לבין דיבור בתקשורת, הוא זמן.
דיבור מול קהל נמדד בדקות – 5, 10 או אפילו 30 דקות הן זמן סביר לחלוטין לנאום.
לעומת זאת, דיבור בטלוויזיה נמדד בשניות- 10-20-30 שניות הן זמן סביר לסגמנט מנאום.
דיבור מול קהל נמדד בדקות – 5, 10 או אפילו 30 דקות הן זמן סביר לחלוטין לנאום.
לעומת זאת, דיבור בטלוויזיה נמדד בשניות- 10-20-30 שניות הן זמן סביר לסגמנט מנאום.
ולכן כאשר איש ציבור מופיע מול קהל ויודע שהוא מוקלט, הוא חייב לדאוג שכל פיסקה בנאום כוללת את ההקשר של עצמה, כך שהרבה יותר קשה לערוך אותה באופן מגמתי.
שנית, המפכ”ל צריך כותבי נאומים טובים יותר, ובמיוחד הוא צריך בדחיפות fact-checker, שתפקידו למנוע פאשלות מהסוג הזה. הכוונה למישהו במערך הדוברות שהתפקיד שלו לעבור על כל נאום של המפכ”ל (וגם על הודעות לעיתונות וכד’) ולחפש תקלות. זהו תפקיד סטנדרטי במטה של כל איש ציבור אמריקאי, וצריך להיות ממזמן אצל אדם כמו אלשייך שכבר ספג מתקפות תקשורתיות כבדות מאד, וחלקן אולי לא הוגנות, ויכול לצפות שהסקנדל הנוכחי לא יהיה האחרון.
מקצוענות בדיבור מול קהל, במילים אחרות, היא תנאי הכרחי ליכולת שלך להקרין מקצועיות בכל תחום שבו אתה עוסק.
עוד מאמרים מעניינים שתאהב:
לנצח את הפחד קהל זה לנצח את הפרפקציוניזם.
7 מרץ, 2024
קורס דיבור מול קהל בישיבת הר-עציון
7 יולי, 2023
כמה עדכונים + תזכורת לסדנת חרדה הערב בשבע
2 אפריל, 2021