לקרוא שפת גוף של הקהל

רוב הספרות שעוסקת בשפת גוף בזמן דיבור מול קהל מתמקדת בנואם.  במאמרים הבאים אני רוצה להפנות את הזרקור בכיוון ההפוך אל הקהל, ולראות כיצד שפת הגוף של הקהל מאפשרת לדובר לשפר את נאומו ולהתאים אותו לקהל ולמצב רוחו המשתנה.

חשיבות של שפת הגוף של הקהל

יש יתרון גדול עבור הנואם בלדעת מה הקהל חושב ומרגיש. למרבה הצער לא קל לקרוא את הקהל. למעשה, שפת גוף היא האמצעי היחיד לחוש את הקהל באופן רציף.   אמנם קריאת שפת גוף דורשת למידה ומיומנות, אבל בקצת תרגול אפשר בהחלט להפוך אותה למיומנות טבעית שערכה לא יסולא בפז.   (למאמר המלא)

מקורות שפת הגוף של הקהל

שפת גוף מתקשרת רגשות וכוונות לאנשים אחרים באופן שאינו לגמרי מודע ונשלט. שפת הגוף פועלת בכל עת ומשדרת את הרגשות שלנו באותו רגע.

מכאן נובע, שגם קהל חש רגשות ומשדר אותם כשפת גוף באופן שדובר מיומן יכול להבין.  אנשים שיושבים בקהל לרוב לא חושבים על שפת הגוף שלהם ולכן היא אמינה ומדוייקת יותר.   (למאמר המלא)

ללמוד לקרוא שפת גוף

קריאת שפת הגוף של הקהל היא אחת המיומנויות היחידות בתחום הרטוריקה שאפשר ללמוד מצפיה בלבד.  אין צורך לנאום אלא מספיק להסתכל בקהל בזמן שמישהו אחר נואם כדי להבין את שפת הגוף של הקהל. במאמר זה נבין שהחוכמה היא דווקא להימנע מקריאה מדוקדקת שתגרום לנו להצפת מידע, ושעדיף דווקא מבט כללי יותר.  (למאמר המלא)

מה שפת הגוף אומרת 

כדי להיעזר בכלי הזה ולא להפוך לעבד שלו חשוב מאד לבחון את הנושא רק מדי פעם ולא בכל רגע (כי אחרת יש הצפת מידע). בנוסף כדאי להסתכל במבט שטחי על כל החדר ולא לבחון אינדיבידואלית את המשתתפים (אלא אם יש מקבל החלטות דומיננטי אחד  שאז אפשר להסתכל עליו יותר).

ישנם כמה מרכיבים בולטים לשפת הגוף של הקהל, שאותם אפשר ללמוד בקלות (ישנם נוספים המחייבים למידה ממושכת, אבל הניסיון מלמד אותי שעדיף לחפש כמה סימנים בולטים ולא להתפזר) והם:

• תנוחת הישיבה – נעה בין הישענות אחרוה ואפילו ‘נזילה’ לבין הזדקפות ועד להישענות קדימה. 
• התעסקויות והסחות – האם הקהל כותב, מתלחשש, מסמס או מקשקש?
• קשר עין – על מה הקהל מסתכל וכמה הוא ממוקד?
• רמת רעש – הווליום בכיתה מייצג את האנשים שמדברים יחד איתכם

איך להגיב למה שהקהל משדר

כאשר למדנו לקרוא את שפת הגוף של הקהל, צריך להתחיל לחשוב איך להגיב למה שלמדנו.  ישנן כמה טכניקות פשוטות ויעילות

• מה לעשות כשהקהל משועמם
• מה לעשות כשהקהל כועס
• מה לעשות כשהקהל ממהר
• מה לעשות כשהקהל מתעניין
• מה לעשות כשהקהל אדיש (בקרוב)