“…באמצע הקורס אחרי 4 שיעורים הצלחתי להעביר הרצאה של כ 20 דק מול קהל של 160 בצורה שעלתה על כל הציפיות שלי ואף הצלחתי להפתיע את הנהלת החברה ולזכות בהערכה רבה”
רוב האנשים חושבים על רטוריקה (אומנות הנאום והשכנוע) כמשהו שקרוב לדמגוגיה – הם מסתכלים על פוליטיקאים והסיסמאות שהם זורקים וחושבים שכך צריך לדבר מול קהל.
היום אני רוצה ללמד איך לא להיות דמגוג – איך להכין מסר באופן מעמיק יותר ומשכנע יותר בעזרת טכניקה שנקראת ‘6Y’ (שש פעמים למה), שתעזור לכל אחד להתכונן ולדבר טוב יותר.
התיאוריה
טכניקת שש-למה פשוטה להבנה, אך דורשת מעט מאמץ. הרעיון הוא התחיל עם הטענה (להסבר על טענות וטיעונים) שעליה אנחנו רוצים לדבר, למשל: “ישראל צריכה לתקוף באיראן” או “הקורס מגיע עם 100% אחריות” או “במשולש יש 180 מעלות”,
ואז לשאול את עצמנו: “למה?“
אם נחשוב קצת, נצליח למצוא תשובה מדוע הטענה נכונה.
למשל: “כי פצצה איראנית היא סכנה קיומית” או “כדי להבטיח שביעות רצון מלאה” או “כי במשלוש יש שני קווים שחוצים קו שלישי”.
ואז אנחנו מסתכלים על אותו הסבר שמצאנו ושואלים את עצמנו שוב: “למה?“
ואם נחשוב קצת, נמצא הסבר להסבר.
למשל: למה פצצה היא סכנה קיומית? כי היא יכולה להחריב את תל אביב.
ואז אנחנו שוב פעם שואלים את עצמנו “למה?“
– ככה שש פעמים.
יש דוגמה מעשית?
ניקח דוגמה של הסבר שאני נאלץ לתת כל הזמן לעובדים שלי:
למה? – כדי שיידעו שאם הם לא 100% מרוצים בסוף הקורס יוחזר להם כל הכסף.
למה צריך? – כדי להבטיח שביעות רצון של התלמידים.
למה זה חשוב? – כי אנחנו בטוחים שהקורס יעזור להם, אבל הם לא בטוחים בכך.
למה לא? – כי יש המון קורסים בינוניים, אז איך אפשר לדעת שאנחנו באמת מצויינים?
למה זה משנה? – כי קורס זה דבר שאי אפשר לדעת אם הוא באמת טוב עד שלא עושים אותו.
למה זה כדאי? – כי אם הקורס שלי ממילא טוב אז זו הוכחה למי שמתלבט, ואם הקורס שלי לא מספיק טוב אז זו דרך להכריח את עצמי להשתפר.
שש-למה היא טכניקה להתכוננות. לא לנאום
חשוב להדגיש: אני לא ממליץ לעמוד מול הקהל ולשאול למה-למה-למה-למה.
זה יהיה משעמם.
טכניקת 6Y היא טכניקה להתכוננות, ועוזרת לי לתכנן את המסר ולפני שאני קם לדבר.
היא מכריחה אותי לבדוק שאני מבין מה שאני רוצה לומר, עוזרת לי לחדד את המסר, ומאפשרת לי לשכנע גם אנשים שהיו מטילים ספק במה שאני אומר.
איך מתרגלים את זה?
אצלי בקורס התחלתי לתת למשתתפים שמדברים באופן שטחי מדי או שצריכים להתמודד עם קהל מאד ביקורתי או עויין לעמוד ולהציג את הטיעון שלהם מהסוף להתחלה, ואז הקהל בוחן אותם על הסיבות.
עוד דרך לתרגל היא בכתב – בכל פעם שצריכים לכתוב מייל או להציג דו”ח כדאי להסתכל על הנקודות העיקריות ולשאול ‘למה?“
אז אם כבר הרבה זמן לא התנסיתם מול קהל, בואו לחזור לטכניקות של הקורס.
שנים שגימ”ל סבלה מפחד קהל. אפילו בישיבות צוות קטנות. תמיד נמנעת מלהשתתף, גם כשהיו לה רעיונות בעלי ערך. זה גרם לחברי צוות אחרים להיראות דומיננטים ותורמים יותר ממנה, דבר שפגע בקידום שלה ותיסכל אותה. יום אחד, שבועיים אחרי שהתחילה אצלנו …
יש כמה שינויים שחשוב לדעת עליהם פעילויות חדשות, ושינויים בפעילויות ישנות. חג שמח ופסח כשר לכולםבימים הקרובים אני עומד לעדכן אותכם בכמה שינויים חשובים,והזדמנויות חדשות לכל מי שרוצה לשפר את הבטחון העצמי ואת כושר הנאום –בין אם מעולם …
בית הספר לדיבור מול קהל בראשות גיא יריב מפרסם ניוזלטרים עדכניים ובהם מאמרים, פעילויות עדכניות ועוד אתם מוזמנים כבר עכשיו להצטרף לרשימת התפוצה שלנו מרץ 2017 – נו, אז מה נשתנה? (רמז: די הרבה) נובמבר 2017 – אז איזה רגש יכול לנצח פחד קהל?
